Quiero reservar una moto-taxi, ¿qué debo hacer?

La palabra taxi esta reservada para otro tipo de vehículos. Usted puede reservar una Moto-City, vehículo de transporte público de personas en moto. Nuestro servicio es distinto, y no estamos sometidos a las mismas reglas que los auto-taxis, ni tenemos que cumplir los mismos requisitos. Un auto-taxi puede estacionar en paradas habilitadas para ellos a la espera de clientes y/o recoger a los clientes que les llaman desde la calle. Su tarifa depende de lo que marca el taxímetro. Moto-City solo trabaja bajo reserva previa, con tarifa fija, sin que el tiempo de desplazamiento influya sobre la tarifa final.

¿Qué tengo que hacer para reservar una Moto-City?

Puede llamar a nuestra centralita de reservas al 91 000 1 777 (+34 663 342 088 si llama desde el extranjero) o mediante nuestra página web en el apartado “reservas” o enviando un correo electrónico:

¿Este servicio es caro?

¡El tiempo es oro! Las tarifas de Moto-City son competitivas y a precios muy razonables teniendo en cuenta la calidad del servicio ofrecido y el ahorro en tiempo dedicado a los desplazamientos. La mayoría de nuestros clientes consideran muy importante el ahorro de tiempo y sobre todo la garantía de puntualidad que ofrece Moto-City. Nuestro lema: “porque cada segundo cuenta…”

¿Todo el mundo puede coger una Moto-City ?

Sí. La Suzuki Burgman es una moto muy cómoda, con asiento ancho con calefacción, que ofrece una gran estabilidad. Nuestros clientes, hombres y mujeres pueden tener entre 12 y 80 años… a los únicos que no podemos recoger es a clientes ebrios.

¿Qué pasa si me pongo nervioso/a ?

Nuestros pilotos son profesionales que cuentan con amplia experiencia encima de la moto, y cuyo único objetivo es que usted llegue de forma rápida y segura a su destino. Se adaptan en todo momento a sus gustos y necesidades. Por ello, usted puede hablar con ellos gracias al sistema Bluetooth que equipa nuestros cascos. Solo tiene que disfrutar del viaje…

¿Puedo coger una Moto-City directamente a la salida de la estación de tren o del aeropuerto?

Si usted ha realizado una reserva previa a través de la página web, del mail o del teléfono, una de nuestra motos Moto-City le esperará a la salida de la estación o del aeropuerto. En caso contrario, usted nos puede llamar durante su trayecto o a su llegada y esperar algunos minutos a que llegue su Moto-City. Aún así, para garantizar la disponibilidad de una moto, le recomendamos que efectúe su reserva con antelación.

¿Necesito algún tipo de accesorio para coger una Moto-City?

Ninguno, nosotros le facilitamos todo. Usted estará totalmente equipado con casco modulable (abierto o integral) adaptado a su talla con un gorro higiénico desechable, además de una chaqueta con protecciones homologadas e impermeable y también guantes y sus bajo guantes desechables.

Está lloviendo… ¿ puedo coger una Moto-City con total seguridad ?

Sí. El piloto le proporcionará nuestro equipamiento especial lluvia: cubre-zapatos, además de un cubre-piernas/delantal totalmente impermeable, así como un cubre-maletas para proteger sus pertenencias. La moto incopora el ABS para mayor seguridad. ¡Ni usted ni su equipaje se mojarán!

¿Soy friolero/a, tendré frío encima de una Moto-City?

No. Las motos tienen asiento con calefacción, además de un cubre-piernas térmico y guantes.

¿Puedo coger una Moto-City si voy con falda?

Sí. Las motos están equipadas con un cubre-piernas largo e impermeable, lo que le permite cubrir por completo sus piernas y así viajar de forma cómoda. Además el asiento incorpora un respaldo para el piloto, lo que crea una zona especial para el/la cliente que puede mantener así su privacidad e intimidad.

¿Quedaré totalmente despeinada despúes de un viaje con Moto-City?

El hecho de llevar casco no siempre es compatible con los peinados más modernos y sofisticados… No obstante, el gorro higiénico desechable que le proporcionamos atenúa el efecto “despeinado”.

¿Cómo Moto-City garantiza la higiene de los equipos?

Nuestros equipos (cascos y chaquetas) se lavan regular e íntegramente. Además, sustituimos los gorros y bajo-guantes higiénicos desechables después de cada uso.

¿Qué tipo de motocicletas utiliza Moto-City y por qué?

Nuestras motos son Suzuki Burgman 650 executive porque es la moto que ofrece el mejor compromiso entre agilidad (se mueve fácilmente dentro del trafico), comodidad (asiento ancho y cómodo), seguridad (frenos ABS) y fiabilidad.

¿Puedo llevar equipaje?

Si. La moto ofrece una gran capacidad de carga…Usted podrá viajar con su maleta tipo cabina (55x40x20 cm), su maletín de ordenador portatil y un bolso de mano.

¿Puedo tener un chófer con una motocicleta para un día entero?

Sí. Es posible reservar una moto para una o varias horas, hasta un día completo. Puede aprovechar su estancia en la ciudad para realizar más visitas o reuniones: su Moto-City le esperará, a la espera de que usted le indique su nuevo destino. ¡En un día puede planificar las visitas que pensaba hacer en 2 días! Olvídese de coches de alquiler, del tráfico, de las noches de hotel…

Pueden consultar las condiciones en nuestra página web “tarifas” o llamando al 91 000 1 777.

Si usted viene a menudo, pero nunca tiene tiempo de hacer turismo, Moto-City es la solución: alquile una moto para 1 o 2 horas y nuestros pilotos le enseñarán los monumentos más emblemáticos de la capital… o de la región si usted prefiere descubrir los encantos que rodean Madrid (Chinchón, Alcalá de Henares, Aranjuez, Toledo, Segovia…). ¡Llámenos y le informaremos!

¿Tengo mucha prisa, que puede hacer Moto-City por mi?

Entendemos que no siempre es posible planificar las reservas con antelación… siempre surgen imprevistos. En estos casos, Moto-City hará lo imposible para resolver su problema con el objetivo que llevarle rápidamente a su destino.

Sin embargo, siempre recomendamos reservar con al menos 2 horas de antelación…

Tengo muchísima prisa, ¿puedo pedirle al chofer que se salte las normas de circulación?

No. Nuestra misión es llevarle a su destino de forma ágil y segura. Nuestros pilotos respetan las normas de circulación y se preocupan en todo momento por su seguridad, que es nuestro mayor objetivo.

I don’t speak Spanish…

We will be happy to help you as well. Send us an email and we will answer you as soon as possible:

Je ne parle pas espagnol…

Nous serons ravis de pouvoir vous aider. Envoyez-nous un courriel et nous vous répondrons dans les plus brefs délais :

Me gustaría recibir más información …

Puede ponerse en contacto con nosotros mediante correo electrónico: o por teléfono: 91 000 1 777 (+34 663 342 088 si llama desde el extranjero). Le informaremos muy gustosamente.